Tuugether Forever

MÓDA, KTERÁ VYDŽÍ – S OHLEDEM NA VÁS A NA BUDOUCNOST

V TATUUM věříme, že oblečení by mělo být součástí života lidí – podporovat je a doprovázet je v jejich každodenních výzvách, posilovat jejich sebevědomí a poskytovat jim pohodlí po mnoho sezón.

Vytváříme kolekce inspirované přírodou a řemeslným uměním, které kombinují styl a funkční řešení. Nadčasové střihy, pečlivě propracované designy, vybrané materiály a precizně zpracované detaily jsou pro nás mimořádně důležité.

Naše nejnovější kolekce lze libovolně kombinovat s kolekcemi z předchozích sezón a vytvořit tak kapsulový šatník, který usnadňuje sestavení různých stylů z omezeného počtu oděvů. Úcta k tradičnímu řemeslu a autentičnost jsou hodnoty, které nás provázejí od počátečního návrhu až po hotový produkt. Proto jsme vytvořili program TUUGETHER FOREVER, který kombinuje 10letou záruku na oděvy a opravárenský servis pro členy klubu TATUUM TUUGETHER, kteří si po 8. října 2025 zakoupili oblečení v TATUUM. Věříme, že Vaše oblíbené oblečení Vám může dělat radost déle.

2 ROKY ZÁKONNÉ ZÁRUKY
TUUGETHER FOREVER → 10LETÁ ZÁRUKA NA ODĚVY PRO ČLENY KLUBU TATUUM TUUGETHER

NADČASOVOST

Naše oděvy vyrábíme s péčí, aby Vám sloužily po dlouhá léta. Pečlivě vybíráme materiály, zaměřujeme se na nadčasové střihy a klasickou estetiku. Zkušený tým designérů, technologů a konstruktérů dohlíží na každou fázi projektu, aby finální produkt splňoval očekávání našich zákazníků. Naše modely procházejí laboratorními testy, které potvrzují jejich složení, a v případě vybraných materiálů také testy na žmolkování. Po léta udržujeme míru reklamací pod 1 %.

UVĚDOMĚLÉ ROZHODNUTÍ

Navrhování oblečení, které vydrží mnoho sezón, je hodnota zakořeněná v DNA značky TATUUM. Jde ruku v ruce s péčí a odhodláním, díky nimž vytváříme produkty šité na míru potřebám dnešních zákazníků, přičemž zachováváme principy nadčasového designu. Zaměřujeme se na kolekce vyrobené z vybraných materiálů, jako je len, bavlna a viskóza LENZING™ ECOVERO™, protože věříme, že moderní přístup k módě začíná uvědomělými rozhodnutími.

VZDĚLÁNÍ

TATUUM se již řadu let zaměřuje nejen na módu, ale také na vzdělávání svých zákazníků. Značka propaguje uvědomělý přístup k oblečení prostřednictvím programu TUUGETHER FOREVER, který vybízí, aby oblečení neházeli do koše, ale opravovali ho a správně o něj pečovali, aby prodloužili jeho životnost. Provozuje také nadaci TATUUM Longevity Foundation, jejímž cílem je podporovat iniciativy zaměřené na prodloužení životnosti oblečení a uvědomělé rozhodování v oblasti módy.

10LETÁ ZÁRUKA NA ODĚVY

V TATUUM vytváříme oblečení s ohledem na nadčasovost a dlouhodobé používání. Proto členům klubu TATUUM TUUGETHER nabízíme 10letou záruku na oděvy* – výrazně delší než standardní 2letá záruka.

Chceme našim zákazníkům poskytnout nejen jedinečný produkt v okamžiku nákupu, ale také dlouhodobý pocit jistoty.

*Program se vztahuje pouze na oděvy zakoupené po 8. října 2025 členy klubu TATUUM TUUGETHER a týká se výrobních vad. Podrobnosti jsou uvedeny v podmínkách.

REKLAMACE

Reklamaci na oblečení zakoupené v našem obchodě můžete podat v jakékoli prodejně TATUUM. Prodejní asistent posoudí vadu, vyplní formulář a předá produkt příslušnému oddělení. Po posouzení Vaší reklamace Vás budeme informovat o našem rozhodnutí prostřednictvím SMS nebo e-mailu a opravený nebo vyměněný produkt si můžete vyzvednout na stejném místě.

Produkt můžete také vrátit do našeho distribučního centra spolu s reklamačním formulářem. Po dokončení reklamačního řízení Vám opravu nebo výměnu zašleme přímo na adresu, kterou uvedete.

FORMULÁŘ REKLAMACÍ

SERVIS OPRAV PRO ČLENY KLUBU TATUUM TUUGETHER

Členové klubu TATUUM TUUGETHER mají přístup k servisu oprav, díky kterému Vám Vaše oblečení vydrží déle. Podrobnosti o fungování servisu oprav a ceník služeb najdete v podmínkách.

NAHLÁSIT OPRAVU