POLITIKA SÚKROMIA A COOKIES INTERNETOVÉHO OBCHODU TATUUM SK

Informačná doložka o spracovaní osobných údajov

V súlade s článkom 13 ods. 1 a 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len GDPR) a so zrušením smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) poskytujeme informácie týkajúce sa osobných údajov.

I Spoločné spracovávanie

Informujeme vás, že na základe zmluvy o spoločnom spracovávaní údajov a dohodnutých ustanovení týkajúcich sa cieľov, rozsahu a spôsobov spracovania údajov, KAN Sp. z o.o. so sídlom v Łodzi a TATUUM SK s.r.o. so sídlom v Krajinskej spoločne spracúvajú vaše osobné údaje ako spoloční správcovia údajov (ďalej spoločne označovaní ako „Spoloční správcovia“ alebo jednotlivo „Správca“).

II Účel a právne základy

1. Rozsah spracovávaných osobných údajov zahŕňa predovšetkým osobné údaje našich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, osôb zaujímajúcich sa o produkty, ktoré spoločnosti ponúkajú na predaj, a to priamo aj prostredníctvom internetového obchodu.

2. Osobné údaje budú spracúvané v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu, pre ktorý boli údaje zhromaždené, na realizáciu predajnej zmluvy, vedenie a vyúčtovanie vernostných programov, ako aj na realizáciu ďalších marketingových aktivít.

3. Právne opodstatnené záujmy, ktoré realizuje Správca, zahŕňajú zabezpečenie správnej komunikácie s potenciálnymi zákazníkmi a marketing vlastných produktov a služieb.

4. Právne základy: čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR.

5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, nezávislé od vonkajších faktorov, avšak nevyhnutné na realizáciu nákupu/objednávky, odpovedanie na zaslaný dopyt alebo účasť na organizovanom programe.

III Odovzdávanie a uchovávanie údajov

1. Každý zamestnanec/spolupracovník Správcu, ktorej práca spočíva v odbornom analyzovaní osobných údajov, kontakte so zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom či v oblasti informačnej bezpečnosti, má podpísaný príslušný dokument, ktorý ho oprávňuje na spracovanie osobných údajov.

2. Prístup k osobným údajom môžu mať aj iné subjekty, s ktorými Správca uzavrel zmluvy o sprostredkovaní údajov, ktoré zabezpečujú integritu a dôvernosť osobných údajov. Tieto subjekty poskytujú administratívne, teletechnické, teleinformatické, poradenské služby atď.

3. Osobné údaje nebudú odovzdávané mimo Európske hospodárske územie.

4. Osobné údaje budú uchovávané iba počas obdobia primeraného ich zamýšľanému a zákonnému využitiu, najmä až do uplynutia lehoty premlčania nárokov, ktoré by mohli vzniknúť z realizácie nákupu/objednávky/účasti na organizovaných programoch. Osobné údaje môžu byť spracovávané aj na účely vyplývajúce z právne opodstatnených záujmov Správcu až do momentu podania oprávnenej námietky proti ich ďalšiemu spracovaniu.

5. Osobné údaje, ktoré už nie sú potrebné, budú odstránené spôsobom, ktorý zaručuje, že dôverný charakter údajov nebude narušený.

6. Správca predpokladá automatizované spracovanie údajov, vrátane profilovania. Avšak nepredpokladá sa prijímanie automatizovaných rozhodnutí, ktoré by mali akékoľvek právne účinky.

IV Práva osôb, ktorých sa údaje týkajú

1. Ochrana osobných údajov v súlade s platnými predpismi znamená, že každá osoba, ktorej údaje sú spracovávané, má právo na: prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania, namietanie proti ich využitiu, odvolanie súhlasu, vymazanie údajov, prenositeľnosť údajov a podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu.

2. V rozsahu, v akom spracovanie osobných údajov prebieha na základe opodstatneného zámeru, o ktorom sa hovorí v čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, má každá fyzická osoba právo kedykoľvek podať odôvodnený námietku proti ďalšiemu spracovaniu, pričom podanie námietky nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré bolo vykonané do momentu jej podania.

V Kontakt v záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov

1. V rámci zmluvy o spoločnom spracovávaní údajov Spoloční správcovia ustanovili vedúci subjekt v modeli spoločného spracovávania, ktorým je KAN sp. z o.o. so sídlom v Łodzi („Vedúci subjekt“) na ul. Wiączyńska 8, a taktiež bol určený spoločný kontaktný bod; prostredníctvom e-mailovej adresy: [email protected] a na telefónnom čísle +48 538 891 008, kde sa môže každý obrátiť s otázkami ochrany svojich osobných údajov a uplatňovania svojich práv.

2. Okrem toho sa môže každý, ktorého údaje sú spracovávané, obrátiť aj na ktoréhokoľvek zo spoločných správcov podľa kontaktných údajov uvedených nižšie.

VI Obsah dohôd vyplývajúcich zo zmluvy o spoločnom spracovávaní osobných údajov

S radosťou vás informujeme, že medzi spoločnosťami TATUUM SK s.r.o. so sídlom v Krajinskej a KAN sp. z o.o. so sídlom v Łodzi bola uzavretá zmluva o spoločnom spracovávaní osobných údajov. To znamená, že vyššie uvedené subjekty spracúvajú osobné údaje v spoločne dohodnutom rozsahu a za účelom. V súlade s čl. 26 ods. 2 druhého odseku GDPR poskytnutie tejto informácie predstavuje zverejnenie základného obsahu spoločných dohôd spoločných správcov, ktorých identita bola uvedená v Informačnej doložke o spracovaní osobných údajov vyššie, v rozsahu spoločného spracovávania osobných údajov.

Rozsah spracovávaných osobných údajov zahŕňa predovšetkým identifikačné a kontaktné údaje, adresu bydliska, kontaktné informácie, dodaciu adresu, informácie o zhromaždených vernostných bodoch, nákupoch, objednávkach atď., týkajúce sa zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, na účely realizácie predajnej zmluvy, umožnenia účasti vo vernostnom programe alebo marketingu vlastných produktov ponúkaných spoločným správcami.

V rámci rozdelenia zodpovednosti v dohodnutom procese spoločného spracovávania osobných údajov si spoloční správcovia stanovili, že:  

1. každý spoločný správca je povinný zabezpečiť bezpečnosť spracovávania osobných údajov zavedením príslušných technických a organizačných opatrení, primeraných identifikovanému riziku porušenia práv osôb, ktorých sa tieto údaje týkajú;

2. v rozsahu plnenia informačnej povinnosti voči osobám, ktorých sa údaje týkajú, ako aj poskytovania odpovedí na požiadavky osoby, ktorej sa údaje týkajú (realizácie práva na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť, námietku proti spracovaniu osobných údajov) bude zodpovedný KAN sp. z o.o. so sídlom v Łodzi, čo nevylučuje možnosť priameho kontaktu s ktorýmkoľvek zo spoločných správcov;

3. Spoloční správcovia sú povinní vždy spolupracovať s vedúcim subjektom v oblasti poskytovania odpovedí na požiadavky osoby, ktorej sa údaje týkajú, realizácie týchto požiadaviek a poskytovania všetkých potrebných informácií v tejto súvislosti;

4. Spoloční správcovia sa dohodli, že v oblasti plnenia povinností týkajúcich sa riadenia porušení ochrany osobných údajov a ich oznamovania dozornému orgánu a osobe, ktorej sa údaje týkajú, bude zodpovedný ktorýkoľvek zo spoločných správcov po predchádzajúcej dohode.

Bez ohľadu na vyššie uvedené rozdelenie povinností každý zo spoločných správcov zodpovedá rovnako za riadne a zákonné spracovanie osobných údajov.

VII Informácie o cookies

1. TATUUM vykonáva funkciu získavania informácií o používateľoch a ich správaní nasledovne:

• prostredníctvom dobrovoľného poskytnutia informácií vo formulároch,

• prostredníctvom ukladania súborov cookie (tzv. "cookies") na zariadeniach koncových používateľov.

2. Obsah stránok www.tatuum.com („Služba”) je vlastníctvom Správcu a je právne chránený.

3. Správca vyhlasuje, že stránky Služby sú oslobodené od obsahu, ktorý by porušoval práva tretích osôb alebo platné právne predpisy, a najmä od obsahu obsahujúceho informácie, ktoré spôsobujú alebo predstavujú hrozbu pre súkromie alebo bezpečnosť akejkoľvek osoby, obsahujú informácie podporujúce nelegálne činnosti či správanie, ktoré sú urážlivé, predstavujú hrozbu, sú nevhodné, ohovárajúce alebo hanlivé, vyvolávajúce rasizmus, prenasledovanie z etnických, kultúrnych alebo náboženských dôvodov, podporujúce alebo uľahčujúce trestné činnosti, porušujúce práva tretích osôb vrátane práv duševného vlastníctva, alebo predstavujúce inú formu porušenia právne chránených hodnôt.

VIII Informácie o súboroch cookie

1. Služba používa súbory cookie.

2. Súbory cookie (tzv. „cookies“) predstavujú informačné dáta, najmä textové súbory, ktoré sú uložené na zariadení koncového používateľa Služby a sú určené na používanie webových stránok Služby.

3. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dobu ich uloženia na zariadení používateľa a jedinečné číslo.

4. Subjektom, ktorý ukladá súbory cookie na zariadení koncového používateľa Služby a má k nim prístup, je operátor Služby.

5. Súbory cookie sa používajú na nasledujúce účely:

• vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako používatelia Služby využívajú webové stránky, čo umožňuje vylepšovanie ich štruktúry a obsahu;

• udržiavanie relácie používateľa Služby (po prihlásení), vďaka čomu používateľ nemusí na každej podstránke Služby znovu zadávať prihlasovacie údaje;

• určovanie profilu používateľa s cieľom zobrazovať mu prispôsobený obsah v reklamných sieťach.

6. V rámci Služby sa používajú dva základné typy súborov cookie: „session cookies“ (dočasné cookies) a „persistent cookies“ (trvalé cookies). Session cookies sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú na zariadení používateľa až do odhlásenia, opustenia webovej stránky alebo vypnutia prehliadača. Persistent cookies sa ukladajú na zariadení používateľa na dobu určenú v parametroch súborov cookie, alebo až do ich vymazania používateľom.

7. Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne predvolene umožňuje ukladanie súborov cookie na zariadení používateľa. Používatelia Služby môžu tieto nastavenia zmeniť. Webový prehliadač umožňuje vymazanie súborov cookie a je tiež možné automaticky blokovať súbory cookie. Podrobné informácie o tejto téme nájdete v nápovede alebo dokumentácii webového prehliadača.

8. Obmedzenia používania súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach Služby.

9. Súbory cookie uložené na zariadení používateľa Služby a používané môžu byť tiež prístupné reklamným partnerom a partnerom spolupracujúcim s operátorom Služby. Medzi týmito subjektmi patria napríklad: RTBHouse - https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy-pl; LIVECHAT - https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/

10. Odporúčame prečítať si politiku ochrany súkromia týchto spoločností, aby ste sa oboznámili s princípmi používania súborov cookie v štatistikách: https://www.google.analytics

11. Súbory cookie môžu byť využité reklamnými sieťami, najmä sieťou Google, na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým používateľ využíva Službu. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o čase strávenom na konkrétnej stránke.

12. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách používateľa zhromažďované reklamnou sieťou Google, používateľ môže prehliadať a upravovať údaje vyplývajúce zo súborov cookie pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/

13. Ako spravovať súbory cookie – pokyny od výrobcov webových prehliadačov:

• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl

• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

• Safari: http://safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/

• Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

14. V súlade s platnými predpismi zákona z dňa 16. júla 2004 o telekomunikáciách má používateľ právo rozhodnúť o prístupe súborov cookie k svojmu počítaču prostredníctvom ich predchádzajúceho výberu v okne svojho prehliadača.

IX Serverové logy.

1. Informácie o niektorých správaniach používateľov sa zaznamenávajú na úrovni servera. Tieto údaje sa využívajú výlučne na účely správy Služby a na zabezpečenie čo najefektívnejšej podpory poskytovaných hostingových služieb.

2. Prezerané zdroje sú identifikované prostredníctvom URL adries. Okrem toho môžu byť zaznamenané aj:

• čas príchodu dopytu,

• čas odoslania odpovede,

• názov klientovej stanice – identifikácia vykonaná prostredníctvom protokolu HTTP,

• informácie o chybách, ktoré nastali pri realizácii HTTP transakcie,

• URL adresa stránky predtým navštívenej používateľom (referer odkaz) – ak prechod na Službu nastal cez odkaz,

• informácie o prehliadači používateľa,

• informácie o IP adrese.

3. Vyššie uvedené údaje nie sú spojené s konkrétnymi osobami, ktoré prezerajú stránky.

4. Vyššie uvedené údaje sa využívajú výlučne na účely správy servera.

X Nástroje v súboroch cookie

1. Prvky vložené do mechanizmu súborov cookie, ktoré vykonávajú funkcie súvisiace s bezpečnosťou, personalizáciou a analytikou (napr. CookieConsent, gp_s, SERVERID, jazykové nastavenia).

2. Zabezpečenie základnej funkčnosti webovej stránky (napr. udržiavanie relácií, zapamätanie preferencií) a podpora analytiky a remarketingu.

3. Zbierajú jedinečné identifikátory, stavy súhlasov, nastavenia preferencií (napr. jazyk, región) a údaje o relácii.

XI Cookiebot CMP

1. Nástroj na správu súhlasov so súbormi cookie, ktorý automaticky skenuje webovú stránku, informuje používateľov o používaných cookies a umožňuje správu súhlasov.

2. Používa sa na získavanie a dokumentovanie súhlasov so súbormi cookie, zabezpečenie transparentnosti spracovania a dodržiavanie GDPR.

3. Spracováva informácie o udelených súhlasoch, výsledky skenovania a metadáta súborov cookie.

XII Synerise

1. Pokročilá platforma marketingovej automatizácie a analytiky, ktorá umožňuje segmentáciu zákazníkov, personalizáciu ponúk a automatizáciu kampaní.

2. Nástroj používaný na automatizáciu predajných činností, personalizáciu obsahu, analýzu správania a budovanie zákazníckej databázy. Zbiera údaje o správaní, transakčné údaje, demografické údaje a údaje z marketingových kampaní.

XIII Vylúčenie zodpovednosti

1. Táto politika súkromia nezahŕňa žiadne informácie týkajúce sa služieb alebo tovarov iných subjektov ako Správcu, ktoré boli zverejnené na stránkach Služby komerčne, hosťovo, na základe vzájomnosti alebo nesmerujúc k dosiahnutiu obchodného efektu.

2. Správca nie je zodpovedný za činnosti alebo opomenutia používateľov, v dôsledku ktorých Správca spracúva poskytnuté osobné údaje spôsobom uvedeným v tejto politike súkromia.

3. Správca si vyhradzuje právo na zavedenie zmien, odvolanie alebo úpravu funkcií či vlastností webových stránok Služby, ako aj na ukončenie činnosti, prevod práv k Službe a vykonávanie všetkých právnych úkonov povolených platnými právnymi predpismi. Všetky kroky vykonané Správcom nesmú porušovať práva používateľov.

XIV Zmeny politiky súkromia

1. Správca si vyhradzuje právo na zavedenie zmien v politike súkromia, ak to budú vyžadovať právne predpisy alebo zmeny zavedené v Službe. O príslušných zmenách a o dátume ich nadobudnutia účinnosti informuje Správca používateľov, najmä prostredníctvom zverejnenia oznámenia na stránkach Služby.

2. Dátum uvedený nižšie je dňom účinnosti najnovšej verzie politiky súkromia.

POLITIKA SÚKROMIA PLATNÁ OD 05.08.2025