Tuugether Forever

MÓDA, KTORÁ TRVÁ – S VÁMI A BUDÚCNOSŤOU V MYSLI

V TATUUM veríme, že oblečenie by malo žiť po boku ľudí – podporovať ich a sprevádzať ich v ich každodenných výzvach, posilňovať ich sebavedomie a poskytovať pohodlie na mnoho ďalších sezón.

Vytvárame kolekcie inšpirované prírodou a remeselným spracovaním, ktoré kombinujú štýl a funkčné riešenia. Nadčasové strihy, starostlivo prepracované dizajny, vybrané materiály a precízne prepracované detaily sú pre nás mimoriadne dôležité.

Naše najnovšie kolekcie je možné voľne kombinovať s kolekciami z predchádzajúcich sezón a vytvoriť tak kapsulový šatník, ktorý umožňuje ľahko zostaviť rôzne štýly z obmedzeného počtu odevov. Rešpekt k tradičnému remeselnému spracovaniu a autenticite sú hodnoty, ktoré nás sprevádzajú od prvotného návrhu až po hotový výrobok. Preto sme vytvorili náš program TUUGETHER FOREVER, ktorý spája 10-ročnú záruku na odev a servis opráv pre členov klubu TATUUM TUUGETHER, ktorí si zakúpili oblečenie z obchodnej siete TATUUM po 8. Októbri 2025. Veríme, že Vaše obľúbené oblečenie Vám môže slúžiť dlhšie.

2 ROKY ZÁKONNEJ ZÁRUKY
TUUGETHER FOREVER → 10-ROČNÁ ZÁRUKA NA OBLEČENIE PRE ČLENOV KLUBU TATUUM TUUGETHER

NADČASOVOSŤ

Naše oblečenie vytvárame s starostlivosťou, aby Vám mohlo slúžiť roky. Starostlivo vyberáme materiály, zameriavame sa na nadčasové strihy a klasickú estetiku. Skúsený tím dizajnérov, technológov a konštruktérov dohliada na každú fázu projektu, aby sa zabezpečilo, že konečný produkt spĺňa očakávania našich zákazníkov. Naše modely prechádzajú laboratórnymi testami na potvrdenie ich zloženia a v prípade vybraných materiálov aj testami žmolkovania. Roky si udržiavame mieru reklamácií nižšiu ako 1 %.

VEDOMÉ VOĽBY

Navrhovanie oblečenia, ktoré vydrží mnoho sezón, je hodnota zakorenená v DNA značky TATUUM. Ide ruka v ruke so starostlivosťou a odhodlaním, vďaka čomu vytvárame produkty prispôsobené potrebám dnešných zákazníkov a zároveň zachovávame princípy nadčasového dizajnu. Zameriavame sa na kolekcie vyrobené z vybraných materiálov, ako je ľan, bavlna a viskóza LENZING™ ECOVERO™, pretože veríme, že moderný prístup k móde začína vedomými rozhodnutiami.

VZDELÁVANIE

TATUUM sa už roky zameriava nielen na módu, ale aj na vzdelávanie svojich zákazníkov. Značka propaguje vedomý prístup k oblečeniu prostredníctvom programu TUUGETHER FOREVER, ktorý povzbudzuje ľudí, aby oblečenie opravovali namiesto vyhadzovania a aby sa oň správne starali či aby predĺžili jeho životnosť. Prevádzkuje tiež TATUUM Longevity Foundation, ktorej cieľom je podporovať iniciatívu na predĺženie životnosti oblečenia a vedomý výber módy.

10-ROČNÝ PROGRAM ZÁRUKY NA ODEV

V TATUUM vytvárame oblečenie s ohľadom na nadčasovosť a dlhodobé používanie. Preto ponúkame členom klubu TATUUM TUUGETHER 10-ročnú záruku na odev* – výrazne dlhšiu ako štandardná 2-ročná záruka.

Chceme našim zákazníkom poskytnúť nielen jedinečný produkt v čase nákupu, ale aj pocit dlhodobého bezpečia.

*Program sa vzťahuje iba na oblečenie zakúpené po 8. októbri 2025 členmi klubu TATUUM TUUGETHER a vzťahuje sa na výrobné chyby. Podrobnosti sú k dispozícii v zmluvných podmienkach.

REKLAMÁCIA

Reklamáciu na oblečenie zakúpené v našom obchode môžete podať v ktorejkoľvek predajni TATUUM. Predajca posúdi chybu, vyplní formulár a produkt postúpi na reklamačné oddelenie. Po preskúmaní Vašej reklamácie Vás budeme o našom rozhodnutí informovať textovou správou alebo e-mailom a opravený alebo vymenený produkt si môžete vyzdvihnúť na tom istom mieste.

Produkt môžete tiež vrátiť do nášho distribučného centra spolu s reklamačným formulárom. Po ukončení reklamačného procesu Vám opravený alebo vymenený produkt zašleme priamo na Vami uvedenú adresu.

FORMULÁR REKLAMÁCIA

SERVIS OPRÁV PRE ČLENOV KLUBU TATUUM TUUGETHER

Členovia klubu TATUUM TUUGETHER majú prístup k servisu opráv, ktorý umožňuje, aby Vaše oblečenie zostalo u vás dlhšie. Podrobnosti o tom, ako servis opráv funguje a cenník služieb sú k dispozícii v zmluvných podmienkach.

NAHLÁSIŤ OPRAVU