POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIE-URI A MAGAZINULUI ONLINE TATUUM

 

I Informații privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Clauza informativă privind prelucrarea datelor cu caracter personal

În conformitate cu articolul 13 alin. (1) și (2) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”) și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), vă furnizăm informații referitoare la datele cu caracter personal.

 

OPERATORUL DE DATE

 

Operatorul datelor cu caracter personal furnizate este KAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, cu sediul în Polonia, în Łódź (92-760), la adresa ul. Wiączyńska 8a, având numărul de TVA 7251019880, proprietarul mărcii TATUUM (denumit în continuare „Operatorul”).

Date de contact:

Adresă poștală: KAN sp. z o.o.

Wiączyńska 8a, 92-760 Łódź
Polonia

E-mail: [email protected]

Operatorul a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor, care poate fi contactat la

Adresă poștală: KAN sp. z o.o.

Wiączyńska 8a, 92-760 Łódź
Polonia

E-mail: [email protected]

 

SCOPURILE ȘI TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

 

Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor cu caracter personal diferă în funcție de modul în care acestea sunt obținute și utilizate. Mai jos sunt prezentate scopurile și temeiurile legale care permit prelucrarea datelor cu caracter personal, împărțite pe seturi de date colectate din aceeași sursă.

Data ‘NEWSLETTER’

 

Datele colectate vor fi prelucrate în scopul distribuirii de informații despre produsele și campaniile promoționale ale Operatorului, adică în scopuri de marketing, ceea ce reprezintă exercitarea interesului legitim al Operatorului, în conformitate cu temeiul prevăzut la articolul 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Furnizarea datelor este voluntară, însă necesară pentru abonarea la newsletter. Datele pot fi, de asemenea, prelucrate într-un mod limitat în scopuri analitice și statistice, în temeiul articolului 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

 

Data ‘CHAT, EMAIL’

 

Datele cu caracter personal obținute în timpul conversațiilor prin chat vor fi utilizate pentru a răspunde la întrebarea/solicitarea transmisă și pentru orice contact ulterior, ceea ce reprezintă un interes legitim al Operatorului, în conformitate cu temeiul prevăzut la articolul 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Furnizarea datelor este voluntară, însă necesară pentru a răspunde la mesajul transmis.

 

Data ‘ONLINE STORE CUSTOMERS’

 

Datele cu caracter personal furnizate Operatorului în timpul înregistrării unui cont de cumpărături în magazinul online vor fi prelucrate în scopul comunicării, menținerii contului de client (în cazul înregistrării contului) și al onorării comenzilor plasate în magazinul online deținut de Operator, în temeiul articolului 6 alin. (1) lit. (b) GDPR, precum și în scopul îndeplinirii obligațiilor legale și fiscale legate de comenzile finalizate, în temeiul articolului 6 alin. (1) lit. (c) GDPR. Datele cu caracter personal colectate pot fi, de asemenea, utilizate în interesul legitim al Operatorului, și anume în scopul marketingului propriilor produse și servicii, pe baza temeiului prevăzut la articolul 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Furnizarea datelor este voluntară, însă necesară pentru efectuarea cumpărăturilor și înregistrarea în magazinul online. Datele pot fi, de asemenea, stocate într-un mod limitat în scopuri statistice și arhivistice.

 

Data ‘TATUUM TUUGETHER CLUB MEMBERS’

 

Datele cu caracter personal furnizate Operatorului în timpul înregistrării unui cont de club/loialitate vor fi prelucrate în scopul comunicării și pentru a permite aderarea la club, precum și exercitarea drepturilor de membru, în temeiul articolului 6 alin. (1) lit. (b) GDPR. Datele menționate pot fi, de asemenea, utilizate în interesul legitim al Operatorului, și anume în scopul marketingului propriilor produse și servicii, pe baza temeiului prevăzut la articolul 6 alin. (1) lit. (f) GDPR. Furnizarea datelor este voluntară, însă necesară pentru înregistrare. Datele pot fi, de asemenea, stocate într-un mod limitat în scopuri statistice și arhivistice.

 

INTERESUL LEGITIM AL OPERATORULUI

 

Interesul legitim al Operatorului, care constituie temeiul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, este marketingul produselor și serviciilor proprii.

 

DESTINATARII DATELOR

 

Datele cu caracter personal prelucrate pot fi transferate autorităților și instituțiilor de stat competente, precum și altor entități pe baza unei cereri justificate, precum și în vederea executării corespunzătoare a unui contract, prestării unui serviciu, livrării unui produs, încasării unei plăți, analizei datelor, serviciilor de marketing sau asistenței pentru clienți, către entități precum furnizori de servicii IT, marketing, analize, francizați, curieri, intermediari de plată etc., și, într-o măsură limitată, către entități care exercită control operațional asupra companiei.

 

PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

 

Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal poate varia în funcție de tipul datelor colectate și de scopul prelucrării acestora.

Data ‘NEWSLETTER’

Datele vor fi păstrate până la retragerea consimțământului pentru prelucrare și anularea abonamentului la newsletter, prelungită cu timpul necesar pentru procesarea solicitării în acest sens, pentru maximum 30 de zile. În cazul datelor prelucrate în scopuri de marketing, acestea sunt prelucrate până la momentul în care persoana vizată se opune prelucrării ulterioare. Pentru datele prelucrate exclusiv în scopuri statistice și arhivistice, perioada de păstrare este de 10 ani.

Data ‘CHAT, EMAIL’

Datele vor fi prelucrate până la furnizarea unui răspuns la întrebarea transmisă, iar după încheierea contactului, pentru maximum 5 ani.

Data ‘ONLINE STORE CUSTOMERS’

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate până la depunerea unei cereri de ștergere a contului de client, prelungită cu timpul necesar pentru procesarea solicitării (până la 30 de zile). În continuare, datele pot fi păstrate într-un mod limitat până la prescrierea eventualelor pretenții ce pot apărea din cumpărături efectuate în trecut. În cazul datelor prelucrate în scopuri de marketing, datele sunt prelucrate până la momentul în care persoana vizată se opune prelucrării ulterioare. Pentru datele prelucrate exclusiv în scopuri statistice și arhivistice, perioada de păstrare este de 10 ani.

Data ‘TATUUM TUUGETHER CLUB MEMBERS’

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate până la retragerea consimțământului și încetarea participării în club, precum și pe durata necesară procesării solicitării. În cazul datelor prelucrate în scopuri de marketing, acestea sunt prelucrate până la momentul în care persoana vizată se opune prelucrării ulterioare. Pentru datele prelucrate exclusiv în scopuri statistice și arhivistice, perioada de păstrare este de 10 ani.

 

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

 

Fiecărei persoane ale cărei date sunt prelucrate i se garantează, în conformitate cu GDPR, următoarele drepturi:

dreptul de a accesa propriile date și de a obține o copie a acestora;

dreptul de a rectifica (corecta) datele, dacă acestea sunt inexacte sau neactualizate, precum și dreptul de a le șterge atunci când prelucrarea datelor nu are loc în scopul îndeplinirii unei obligații legale sau în exercitarea autorității publice;

dreptul de a restricționa sau de a se opune prelucrării datelor;

dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor.

 

PROFILAREA

 

În scopul promovării propriilor produse și servicii, cu intenția de a pregăti o ofertă comercială personalizată, Operatorul utilizează profilarea. Datele supuse profilării includ, printre altele, sexul, prenumele, codul poștal și data nașterii, care sunt folosite pentru a selecta informațiile comerciale despre produse adaptate nevoilor dumneavoastră. Furnizarea acestor date cu caracter personal este voluntară.

 

II Informații despre cookie-uri

 

TATUUM colectează informații despre utilizatori și comportamentul acestora în următoarele moduri:

prin furnizarea voluntară de informații în formularele utilizate,

prin stocarea cookie-urilor pe dispozitivele utilizatorilor finali (așa-numitele „cookie-uri”).

Conținutul site-ului www.tatuum.com („Serviciul”) este proprietatea Operatorului și este protejat de lege.

Operatorul declară că paginile Serviciului sunt lipsite de conținut care încalcă drepturile terților sau prevederile legale aplicabile și, în special, de conținut care conține informații ce cauzează sau reprezintă o amenințare la adresa confidențialității ori securității oricărei persoane, conține informații care promovează activități ilegale sau comportamente care sunt jignitoare, reprezintă o amenințare, sunt indecente, defăimătoare sau calomnioase, incită la rasism, persecuție pe motive etnice, culturale sau religioase, promovează sau facilitează activități infracționale, încalcă drepturile terților (inclusiv drepturile de proprietate intelectuală) sau constituie orice altă formă de încălcare a drepturilor protejate de lege.

 

III Informații despre cookie-uri

 

Serviciul utilizează cookie-uri.

Cookie-urile (așa-numitele „cookie-uri”) sunt fișiere de date, în special fișiere text, care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului final și sunt destinate utilizării site-ului web al Serviciului.

De obicei, cookie-urile conțin numele site-ului web de unde provin, durata stocării lor pe dispozitivul utilizatorului final și un număr unic.

Entitatea care plasează cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului final și accesează aceste fișiere este operatorul Serviciului.

Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:

pentru a crea statistici care ajută la înțelegerea modului în care utilizatorii Serviciului utilizează site-ul web, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia;

pentru a menține sesiunea utilizatorului în cadrul Serviciului (după conectare), astfel încât utilizatorul să nu fie nevoit să introducă din nou numele de utilizator și parola pe fiecare pagină a Serviciului;

pentru a stabili profilul utilizatorului în scopul afișării de conținut adaptat în rețelele de publicitate.

În cadrul Serviciului sunt utilizate două tipuri principale de cookie-uri: „de sesiune” și „persistente”. Cookie-urile de sesiune sunt fișiere temporare care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului până la deconectare, părăsirea site-ului web sau închiderea browserului. Cookie-urile persistente sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului pe durata specificată în parametrii fișierelor cookie sau până când sunt șterse de utilizator.

Software-ul de navigare pe internet (browserul) permite, de obicei, stocarea cookie-urilor pe dispozitivul utilizatorului în mod implicit. Utilizatorii Serviciului pot modifica aceste setări. Browserul permite ștergerea cookie-urilor. De asemenea, este posibil să se blocheze automat cookie-urile. Informații detaliate despre acest subiect pot fi găsite în secțiunea de ajutor sau documentația browserului.

Restricționarea utilizării cookie-urilor poate afecta unele funcționalități disponibile pe site-ul Serviciului.

Cookie-urile plasate pe dispozitivul utilizatorului de către Serviciu pot fi accesate și de agenții de publicitate și de partenerii care colaborează cu operatorul Serviciului. Printre aceștia se numără, printre alții: RTBHouse - https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy-pl; LIVECHAT - https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/

Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor companii pentru a înțelege principiile de utilizare a cookie-urilor în scopuri statistice: https://www.google.analytics

Cookie-urile pot fi utilizate de rețelele de publicitate, în special de rețeaua Google, pentru a afișa reclame adaptate modului în care utilizatorul folosește Serviciul. În acest scop, pot stoca informații despre traseul de navigare al utilizatorului sau despre timpul petrecut pe o anumită pagină.

În ceea ce privește informațiile despre preferințele utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, utilizatorul poate vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri folosind instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/

Cum se gestionează cookie-urile – instrucțiuni de la producătorii de browsere web:

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka

Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl

Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

Safari: http://safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/

Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

În conformitate cu prevederile aplicabile ale Legii telecomunicațiilor din 16 iulie 2004, Utilizatorul are dreptul de a decide cu privire la accesul cookie-urilor la computerul său prin selectarea prealabilă a acestora în setările browserului.

 

IV Jurnalele serverului

 

Informațiile despre anumite comportamente ale utilizatorilor sunt înregistrate la nivelul serverului. Aceste date sunt folosite exclusiv în scopul administrării Serviciului și pentru a asigura cea mai eficientă funcționare a serviciilor de găzduire oferite.

Resursele accesate sunt identificate prin adrese URL. În plus, pot fi înregistrate:

momentul primirii solicitării,

momentul trimiterii răspunsului,

numele stației client – identificare realizată prin protocolul HTTP,

informații despre erorile care au avut loc în timpul tranzacției HTTP,

URL-ul paginii anterior vizitate de utilizator (așa-numitul link referer) – în cazul în care accesarea Serviciului s-a realizat printr-un link,

informații despre browserul utilizatorului,

informații despre adresa IP.

Datele de mai sus nu sunt asociate cu persoane specifice care navighează pe pagini.

Datele de mai sus sunt folosite doar în scopul administrării serverului.

 

V Instrumente din cookie-uri

 

Elemente integrate în mecanismul cookie, care îndeplinesc funcții legate de securitate, personalizare și analiză (de ex. CookieConsent, gp_s, SERVERID, setări de limbă).

Acestea permit funcționalitățile de bază ale site-ului (de ex. menținerea sesiunii, memorarea preferințelor) și susțin analiza și remarketingul.

Colectează identificatori unici, stări de consimțământ, setări de preferințe (de ex. limbă, regiune) și date de sesiune.

 

VI Cookiebot CMP

 

Un instrument pentru gestionarea consimțămintelor privind cookie-urile, care scanează automat site-ul web, informează utilizatorii despre cookie-urile utilizate și permite gestionarea consimțămintelor.

Este folosit pentru obținerea și documentarea consimțămintelor privind cookie-urile, asigurarea transparenței în prelucrare și conformitatea cu GDPR.

Prelucrează informații despre consimțămintele acordate, rezultatele scanării și metadatele cookie-urilor.

 

VII Synerise

 

O platformă avansată de automatizare a marketingului și de analiză, care permite segmentarea clienților, personalizarea ofertelor și automatizarea campaniilor.

Un instrument utilizat pentru automatizarea activităților de vânzare, personalizarea conținutului, analiza comportamentului și crearea unei baze de clienți. Colectează date despre comportamente, tranzacții, informații demografice și date din campanii de marketing.

 

VIII Declarație de declinare a răspunderii

 

Prezenta Politică de Confidențialitate nu acoperă nicio informație referitoare la serviciile sau bunurile altor entități decât Operatorul, care au fost plasate pe paginile Serviciului în mod comercial, ca invitat, pe bază de reciprocitate sau fără scop comercial.

Operatorul nu este responsabil pentru acțiunile sau omisiunile Utilizatorilor, în urma cărora Operatorul prelucrează datele cu caracter personal furnizate de aceștia în modul specificat în prezenta Politică de Confidențialitate.

Operatorul își rezervă dreptul de a introduce modificări, de a retrage sau de a modifica funcțiile ori proprietățile site-ului Serviciului, precum și de a înceta activitatea, de a transfera drepturile asupra Serviciului și de a efectua orice acțiuni legale permise de legislația aplicabilă. Toate acțiunile întreprinse de Operator nu trebuie să încalce drepturile Utilizatorilor.

 

IX Modificări ale Politicii de Confidențialitate

 

Operatorul își rezervă dreptul de a aduce modificări Politicii de Confidențialitate dacă acest lucru este impus de lege sau de schimbările implementate în cadrul Serviciului. Operatorul va informa Utilizatorii despre orice astfel de modificări și despre data intrării lor în vigoare, în special prin publicarea unui anunț pe site-ul Serviciului.

Data specificată mai jos reprezintă data intrării în vigoare a celei mai recente versiuni a Politicii de Confidențialitate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ÎN VIGOARE DE LA 05.08.2025