RETURURI

ÎN CAZUL ÎN CARE ARTICOLUL SAU MĂRIMEA NU SE POTRIVEȘTE, AVEȚI 30 DE ZILE PENTRU RETURNARE!

 

PE SCURT:

1. Alege cum a fost achiziționat produsul.
2. Înregistrează returul online.
3. Trimite returul către depozitul nostru.
4. Așteaptă verificarea și rambursarea.

CUM A FOST ACHIZIȚIONAT PRODUSUL?

 

UTILIZATOR ÎNREGISTRAT (cu autentificare):

1. Conectează-te la contul tău de utilizator și apoi înregistrează returul în secțiunea COMENZILE. Urmează instrucțiunile afișate pe ecran.
2. După înregistrarea returului, trimite produsul către depozitul nostru.

AUTENTIFICARE

ACHIZIȚIE CA VIZITATOR (fără autentificare):

1. Înregistrează returul pe pagina de mai jos, folosind adresa ta de e-mail și numărul comenzii.
2. După înregistrarea returului, trimite produsul către depozitul nostru.

ÎNREGISTREAZĂ RETURUL

Rambursarea va fi efectuată fără întârziere, și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia ta de a te retrage din contract. Termenul de retragere din contract este respectat dacă trimiți produsul/produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Costurile de livrare a produselor returnate sunt suportate de client. Modalitatea de rambursare depinde de metoda de plată aleasă la plasarea comenzii. În cazul plății ramburs, suma va fi returnată în contul bancar indicat în formularul de retur. Returul trebuie trimis pe cont propriu la adresa de mai jos - nu uita să înregistrezi returul în prealabil:
Olza Logistic – KAN sp. z o.o.
Calea Borsului 37J/1
410605 Oradea, jud. Bihor
cu biletul: Magazyn ESHOP.