ODSTĄPIENIE OD UMOWY

JEŚLI ARTYKUŁ LUB ROZMIAR OKAŻE SIĘ NIETRAFIONY NA ODSTĄPIENIE MASZ AŻ 3O DNI!

Odstąpienie od umowy jest możliwe po zmianie statusu zamówienia na „zrealizowane”, co następuje w ciągu 24 godzin od jego odbioru.

 

ODSTĄPIENIE ONLINE W SKRÓCIE:

1. Wybierz, czy kupiłeś produkt jako zalogowany użytkownik czy jako gość
2. Zarejestruj odstąpinie online.
3. Zwróć produkt wybraną metodą - wyślij do naszego magazynu (opcja płatna) lub zwróć za darmo w salonie stacjonarnym.
4. Na Twój adres email otrzymasz potwierdzenie otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Oczekuj na weryfikację i zwrot środków.

ODSTĄP OD UMOWY

 

ZALOGOWANY UŻYTKOWNIK:

1. Zaloguj się na swoje konto użytkownika, a następnie zarejestruj odstąpienie w zakładce ZAMÓWIENIA - postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie.
2. Po zgłoszeniu odstąpienia odeślij produkt(y) za pomocą Wygodne Zwroty lub dostarcz go do najbliższego salonu TATUUM.

ODSTĄP OD UMOWY JAKO ZALOGOWANY UŻYTKOWNIK

GOŚĆ:

1. Zgłoś odstąpienie na poniższej stronie, podając swój e-mail i numer zamówienia.
2. Po zgłoszeniu odstąpienia odeślij produkt(y) za pomocą Wygodne Zwroty lub dostarcz go do najbliższego salonu TATUUM.

ODSTĄP OD UMOWY JAKO GOŚĆ

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Termin odstąpienia od umowy jest zachowany, jeżeli odeślesz produkt/y przed upływem terminu 14 dni. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem, zwrot należności wykonujemy na podane w formularzu zwrotu konto bankowe.

Koszty dostarczenia zwracanego towaru ponosi klient. Zwrot możesz też nadać samodzielnie na poniższy adres – pamiętaj, by wcześniej zgłosić odstąpienie:

Kan Sp.z o. o.
GLP Łódź III
ul. Brzezińska 275D
92-776 Łódź
z dopiskiem Magazyn ESHOP

Odstąpienie od umowy może zostać złożone w innej niż online formie, na przykład:

• Pisemnie na adres: KAN Sp. z o.o. GLP Łódź III, Brzezińska 275D, 92-776 Łódź, z dopiskiem ESHOP
• W formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected]

 

Wzór odstąpienia od umowy

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Formularz reklamacyjny