DORUČENIE A VRÁTENIE TOVARU

Spôsoby a náklady na dopravu sa líšia v závislosti od krajiny doručenia. Spôsoby dopravy, ktoré je možné vybrať v danom čase, sú k dispozícii počas finalizácie objednávky.

Kurier Krajina dodania Cena (EUR) Dobierka
DPD kuriér Slovakia 5,2 + 1,5
Slovenská pošta kuriér Slovakia 5,4 + 1,5
Slovenská pošta zberné miesto Slovakia 4,5 + 1,5
SPS kuriér Slovakia 5,4 + 1,5
SPS zberné miesto Slovakia 5,0 + 1,5
GLS zberné miesto Slovakia 5,5 + 1,5
GLS home delivery (SK) Slovakia 6,4 + 1,5

Dodacia adresa vašej objednávky musí byť v tej istej krajine doručenia, ktorú ste si vybrali pri vstupe na webovú stránku obchodu.

Ak je zvolené štandardné doručenie, kuriér sa pokúsi doručiť balík na uvedenú adresu dvakrát. Po dvoch neúspešných pokusoch o doručenie bude balík odoslaný späť do internetového obchodu.

Opätovné zaslanie je spojené s dodatočným poplatkom podľa štandardného cenníka v predpisoch obchodu.


VRÁTENIE TOVARU

AK VÝROBOK ALEBO VEĽKOSŤ NEZODPOVEDÁ OPISU, MÁTE 30 DNÍ NA VRÁTENIE!

Ak chcete vrátiť tovar zakúpený v našom online obchode:

1. Obráťte sa na náš zákaznícky servis na adrese eshopsk@tatuum.pl;
DÔLEŽITÉ:

a) do predmetu e-mailu napíšte: „Vrátenie - číslo objednávky ..........“
b) do tela e-mailu napíšte číslo vašej objednávky a vaše telefónne číslo.

2. Vyplňte a podpíšte personalizovaný formulár na vrátenie tovaru, ktorý ste dostali v e-maile s potvrdením objednávky, alebo použite vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (nájdete ho tu);

3. Zabaľte formulár a produkt, ktorý chcete vrátiť, a pošlite ich na adresu:

VRÁTENIE TOVARU

Olza Logistic - KAN sp. z o. o.
Súľov 46
01352 Súľov-Hradná

s poznámkou: Magazyn ESHOP.

4. Vrátenie peňazí sa uskutoční do 14 dní od dátumu doručenia zásielky do nášho skladu.Spôsob vrátenia peňazí závisí od spôsobu platby, ktorý ste si zvolili pri zadávaní objednávky. V prípade platby na dobierku sa vrátenie peňazí uskutoční na bankový účet uvedený v návratke.