Informacja o zmianie regulaminu Klubu Lojalnościowego TATUUM TUUGETHER
Szanowni Klubowicze,
uprzejmie informujemy, że z dniem 5 sierpnia 2025 r. wchodzi w życie nowy
Regulamin Klubu Lojalnościowego TATUUM TUUGETHER.
Poniżej przedstawiamy podsumowanie najważniejszych zmian:
Zmiany funkcjonalne i organizacyjne:
1. Dodanie zasad wykorzystania Bonów– m.in. minimalna wartość zamówienia, warunki łączenia Bonów oraz ograniczenie ich zastosowania do produktów nieprzecenionych (dla Bonu Powitalnego i Lojalnościowego).
2. Zmiana terminu wysyłki Bonu Urodzinowego - Bon Urodzinowy wysyłany jest 5 dni przed datą urodzin, a nie – jak dotychczas – w dniu urodzin.
3. Wprowadzenie limitu minimalnej ceny produktu po rabacie – nie może ona spaść poniżej 1,00 zł brutto (w przypadku Bonów kwotowych).
4. Dodanie przypomnienia o kończącej się ważności Bonów – wysyłane po upływie połowy okresu ich ważności.
5. Doprecyzowanie zasad wygasania punktów – w nowym regulaminie wprost wskazano, że Punkty są ważne przez 12 miesięcy od ich przyznania.
6. Doprecyzowanie naliczania punktów – punkty naliczane są tylko od wartości zamówienia opłaconej przez Klubowicza (po odjęciu Bonów).
7. Wprowadzenie tzw. punktów oczekujących – dotyczą zamówień internetowych, które mogą zostać zwrócone przez Klubowicza. Punkty za zakupy online mają status „oczekujących” i stają się aktywne po 35 dniach (jeśli zamówienie nie zostanie zwrócone).
8. Doprecyzowano zasady odbioru upominków reklamowych za 1 zł - wyłącznie w sklepach stacjonarnych (na zasadach określonych w regulaminach promocji).
9. Usunięcie odniesienia do listy najbliższych sklepów stacjonarnych- z regulaminu usunięto zapis o funkcjonalności prezentującej pięć najbliższych sklepów stacjonarnych na podstawie kodu pocztowego podanego przy rejestracji.
10. Rozszerzenie postanowień dotyczących reklamacji i danych osobowych, w tym jasne zasady przetwarzania danych oraz rezygnacji z uczestnictwa w Klubie.
Zmiany porządkujące i redakcyjne:
• Uporządkowano strukturę regulaminu, dodano numerację i ujednolicono słownictwo.
• Zmieniono nazwę dokumentu z „Regulamin Programu Lojalnościowego” na „Regulamin Klubu Lojalnościowego”.
Prawa nabyte:
Zmiany w Regulaminie nie wpływają na prawa nabyte przed ich wejściem w życie.
Jeśli przystąpiłeś/aś do Klubu przed wejściem w życie nowego regulaminu, a nie akceptujesz jego zmian, masz prawo do rezygnacji z uczestnictwa w Klubie w terminie 14 dni od dnia opublikowania informacji o zmianie. W przeciwnym razie uznajemy, że akceptujesz nowe zasady.
W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:
📞+48 42 237 21 91
Zespół TATUUM
www.tatuum.com